Идеи прогревающего контента ко дню учителя, дню воспитателя и 1 сентября.
1 сентября — День знаний 27 сентября — День воспитателя 5 октября — День учителя
Целых 3 праздника в году, когда родители бегут скупать букеты и другие подарки, а дети дружно несут это добро в школу и детские сады.
Праздники хороши тем, что создают ситуативный спрос и значительно упрощают работу всем, кто работает в этой сфере. Поэтому кондитерам остаётся только подготовить праздничное предложение и усилить к нему интерес с помощью прогревающего контента.
Разберёмся, как это сделать. Примеры и идеи ниже могут быть реализованы как в формате постов, так и историй.
Начинайте за 1-2 недели и держите фокус внимания на празднике.
✦ Даже если вы еще не продумали окончательно, каким будет ваше праздничное предложение, это не мешает вам начинать прогрев уже сейчас. Так и расскажите, что праздник не за горами и вы начинаете разрабатывать свои спец.предложения. Поделитесь своими идеями и референсами.
✦ Спросите у подписчиков, что бы они хотели увидеть у вас в ассортименте к празднику? Что для них важно? Сколько по их мнению должен стоить подарок для учителя на праздник?
✦ Начните обратный отсчёт до праздника. "До дня учителя осталось 5 дней. Уже позаботились о подарке?"
До праздника еще пара недель, а Ксения @rock_cake_bakery уже погружает подписчиков в контекст. Держит фокус внимания на 1 сентября, рассказывает про своё отношение к празднику, сообщает о своей подготовке к празднику, немного интригует :)
2. Вовлекайте в процесс и показывайте изнанку создания продукта.
✦ Показывайте каждую деталь подготовки: выбор продуктов и упаковки, разработка дизайна и вкуса, отработка и сборка десертов, фотосессия и дегустация.
✦ Вовлекайте аудиторию в процесс, словно они ваши бизнес-партнеры и вместе с вами заинтересованы в том, чтобы создать классный продукт. Интересуйтесь у подписчиков, какой вариант упаковки им нравится больше, какой вкус более «осенний» по их мнению.
3. Презентуйте ваши спец.предложения. Не скромничайте, берите пример с Apple :)
✦ Высший пилотаж — подготовить тематические видео и провести фотосессию. В качестве модели смело используйте ребенка-школьника :)
✦ Покажите продукт со всех сторон. Разные ракурсы, начинки, в упаковке и без.
✦ Соберите подборку всех предложений вместе в галерее. А потом ещё сделайте обзор на каждый по отдельности.
4. Донесите ценность вашего спец.предложения к празднику.
✦ Почему вы решили делать именно такие варианты десертов к празднику, а не другие, какая была ваша логика, поделитесь. Расскажите про свойства продукта, почему благодаря им ваше предложение можно назвать лучшим?
Если вы позаботились о стильной подарочной упаковке — покажите ее со всех сторон, снимите распаковку.
Если состав десерта позволяет хранить его в аудитории в школе без холодильника — подчеркните это, расскажите про условия хранения.
Если ваш десерт нельзя назвать хрупким — подметьте, что можно доверить его ребенку и быть спокойным, что он донесет десерт в целости и ничего не сломает.
При этом важно, чтобы вы подчеркивали именно те свойства продукта, которые реально волнуют ваших клиентов. Для этого почаще спрашивайте у подписчиков в историях, на что они обращают внимание при выборе подарков для учителей.
Что может быть важно родителям, когда они покупают подарок для учителя? — Чтобы цена была в рамках разумного — Чтобы подарок выглядел презентабельно, не хуже, чем у других — Чтобы подарок был оригинальным (если бы родителю это было безразлично, он бы уже купил цветы) — Чтобы подарок показывал заботу и внимание, выражал благодарность — Чтобы подарок оказался полезным, его не выкинули и он бы не пылился где-то на полке
Вы должны продемонстрировать через контент (словами, фотографиями, текстом или видео), что всем этим пожеланием отвечает ваше предложение.
В первом посте считывается посыл, что оригинальный подарок на День учителя — вполне себе способ выделить своего ребенка. Во втором посте указано, что подарок удобно долго хранить без холодильника и легко доверить ребенку, он не повредит его.
5. Показывайте социальные доказательства
✦ Покажите, как прошли прошлые подобные праздники. Какие были отзывы от заказчиков, фотографии от них, какой тогда был спрос.
✦ Протестируйте ваши предложения к праздникам на гостях или семье. Покажите процесс дегустации, поделитесь реакцией дегустаторов.
"эти букеты били все рекорды по заказам в прошлом году".
6. Демонстрируйте спрос
✦ Сколько заказов планируете выполнить сейчас и как быстро в прошлом году закончились десерты.
✦ Показывайте, как заканчиваются позиции. "Зефирные букеты закончились, спасибо"
✦ Регулярно напоминайте, сколько десертов уже забронировали. "Ещё 5 наборов забрали, осталось 2, успевайте".
7. Не забывайте разбавлять продающий и прогревающий контент вовлекающим.
Вовлекающий контент тоже можно делать тематическим, чтобы удерживать фокус внимания аудитории на грядущем празднике.
✦ Поделитесь своими забавными школьными историями. Сделайте конкурс на лучшую историю школьных времен от ваших подписчиков.
✦ Ваше отношение к празднику и школе. Как вы относились к учителям в детстве и сейчас. Поддерживаете ли с кем-то контакт, поздравляете ли с праздниками.
✦ Как вы сами поздравляли учителей в детстве, есть отличия от современных традиций?
✦ Кто ваш главный учитель в жизни.
✦ Задачки и головоломки, оформленные в школьной стилистике.
И немного практики. Разберем несколько постов с презентацией специальных предложений.
Хорошая структура постов: один абзац доносит одну мысль.
Всё понятно про продукт: несколько фотографий, понятны размеры и внешний вид упаковки (есть фото в карусели и параметры в тексте).
Социальное доказательство: нам рассказали о популярности этой позиции среди клиентов.
Доступная информация о стоимости изделий и условиях оформления заказа;
Cпециальное предложение в виде скидки подталкивает покупателя к оформлению заказа в больших объёмах.
В конце есть призыв к действию.
Информация об ограниченном количестве поможет быстрее принять решение;
Понятная информация о стоимости набора и его составе;
Понятны размеры продукта;
Есть возможность посмотреть другие фотографии подобного продукта по тегам.
Есть информация, которая удержит тех, кому не подошли готовые наборы: можно собрать под ваш бюджет, можно изменить наполнение и упаковку.
Есть контакты для обратной связи
Готовые сценарии историй к Дню знаний
Можно реализовать полностью 7 дней, а можно какой-то один — всё как вы хотите.
День 1 ✦ Обратный отсчет до праздника и диалог с подписчиками: Планируют ли они что-то дарить учителю? Если да, то что? Уже заказали или только планируют? ✦ Предложения прошлого года и сбор мнений подписчиков о них.
День 2 ✦ Презентация продукта с помощью тематической фотосессии: например, со «школьником». ✦ Показ продукта со всех сторон: упаковка, начинка, разные ракурсы.
День 3 ✦ Детализация: трансляция «закулисья», как проходит подготовка к празднику. ✦ История о вашей любимой учительнице и подарках, которые вы ей дарили.
День 4 ✦ В чем преимущество вашего продукта перед всеми остальными вариантами подарков? ✦ История со стороны ребенка (вашего или ваших друзей) о том, хочет ли он дарить подарок учителю, какой подарок он бы хотел подарить и почему.
День 5 ✦ Фото-отзывы с прошлых годов. В идеале: где учитель радостный с подарком стоит. ✦ Триггер «Авторитет»: вдруг известный в вашем городе (и не только) человек тоже заказывает десерты у вас на этот праздник.
День 6 ✦ Подсчет, сколько десертов для заказа доступно. ✦ Сравнение: Десерты с цветами. Почему десерты лучше?
День 7 ✦ Рассказ, как вы заботитесь о клиентах. Это может быть удобная упаковка, открытка в подарок, постоянное улучшение продукта и тд. ✦ Таймер до конца продаж.