1. Бесплатное размещение и возможность добавлять неограниченное количество товаров.
2. Комиссия для кондитерских от 11 %*, взимается от стоимости оплаченного клиентом товара.
3. Клиентская база — более 1 000 000 пользователей.
4. Средний чек по заказу — 3 500 рублей.
5. Работайте из любого уголка мира, отправка товаров из вашего магазина/офиса/склада/помещения.
6. Сервис доступен ИП, самозанятым и ООО.
7. Все заказы приходят вам в удобном мобильном приложении «Flowwow Продавец», а страницу магазина можно использовать как собственный сайт и получать заказы без комиссии.
8. Возможность подключения бесплатной службы доставки Flowwow для партнеров по Москве и Санкт-Петербургу
9. Оперативная помощь по любым вопросам всегда под рукой — Поддержка FW в разделе «Чат».
10. Еженедельные автоматические выплаты средств за выполненные заказы.
11. Маркетинговая поддержка магазина в начале (для того чтобы получить заказы как можно скорее)

Все просто и очень удобно: вы регистрируете свой магазин на платформе и размещаете товары, а мы рассказываем о нем нашим клиентам, привлекая для вас покупателей.

*Комиссия для кондитерских составляет 5 % и взимается от стоимости оплаченного клиентом товара. Но от стоимости оплаченного клиентом заказа всегда автоматически взимается 3 % за эквайринг — проведение денежной операции. Получается, что из прибыли продавца с заказа взимается 5% (комиссия) и 3% (эквайринг).

1 шаг. Для старта вам необходимо скачать мобильное приложение «Flowwow Продавец», доступное для IOS и Android (нажмите на тот вариант, который вам подходит).

2 шаг. После скачивания откройте приложение «Flowwow Продавец», нажмите «Создать магазин». Вам необходимо ввести свой мобильный номер телефона (в будущем он будет логином для входа) и код из СМС (ваш пароль для входа).

3 шаг. Заполнение данных профиля:

• Укажите адрес: место, откуда вы осуществляете продажу товаров и передаете заказы курьерам. Это может быть офис/помещение/склад.
• Установите режим работы: время, в которое вы можете выполнять заказы. Функционал позволяет указать график «будни/выходные» или скорректировать время для каждого дня.

4 шаг. Заполнение реквизитов — ИП/ООО/самозанятый:

• Выберите тип вашей организации, а затем заполните все поля.
• Если вы самозанятый, вам будет также необходимо указать номер счета. Найти его легко в онлайн-банке: откройте свой онлайн-банк, нажмите на карту, выберите «Реквизиты» и скопируйте номер счета.

5 шаг. Добавление каталога

• Нажмите «Добавить товары» и выберите наиболее подходящий вариант: создание карточки товара или загрузка по XML-фиду (автоматическая выгрузка всего вашего каталога).

Для открытия магазина достаточно добавить минимум 6 товаров. Рекомендуем добавлять весь ваш ассортимент — это увеличивает шансы получить как можно больше заказов на старте.

6 шаг. Проверка профиля
Откройте раздел «Заказы» и нажмите на кнопку «Запросить модерацию». Наши менеджеры получат уведомление, проведут проверку профиля и откроют ваш магазин в течение нескольких часов.

Готово!

Совет № 2 — о составе.
В составе важно прописать все ингредиенты, которые использовались для приготовления, их качественную характеристику. К примеру: не «мука», а «пшеничная мука» — 300 г.

Совет № 3 — об описании.
Здесь важно рассказать об уникальности и особенностях конкретного продукта, подробно описать его вкус, свойства, указать информацию о КБЖУ, сроке и условиях хранения, а также о мерах предосторожности (аллергия, пищевая непереносимость и т. д.).

Совет № 4 — о фотографиях товара.
Клиенты выбирают в первую очередь глазами, поэтому наша цель — заинтересовать и возбудить аппетит. В карточку товара можно добавить до 5 фото, и самые выигрышные из них — это фото крупного плана, фото изделия целиком, фото в разрезе. Клиент не просто рассматривает продукт со всех сторон, а получает возможность оценить «начинку».

Совет № 5 — о видеообзоре товара.
На Flowwow видео отображается не только в карточке товара, но и в отдельном разделе для клиентов под названием «Видеообзоры». Короткие ролики не только собирают просмотры, но и привлекают к вам новых покупателей.
В создании видео для кондитерских изделий мы рекомендуем опираться на тренд ASMR: продукт не просто снимают вокруг, а показывают снаружи и внутри, отрезают, надламывают.

Совет № 6 — об ассортименте.
Добавляйте все товары, которые есть в вашем ассортименте. На Flowwow нет ограничений по допустимому количеству добавляемых товаров. Чем больше выбор предлагается клиенту, тем выше вероятность покупки.

Совет № 7 — о добавлении сопутствующих товаров.
Клиенту всегда удобнее купить все необходимое в одном месте. Поэтому при формировании каталога у вас есть возможность добавить в ассортимент не только основные, но и сопутствующие товары (те, которые можно приобрести только в дополнение к основному). Хорошие сопутствующие товары: открытки, украшения, подарочные упаковки, игрушки и т. д.

Витрина — лицо магазина и главный инструмент привлечения клиентов в онлайн-продажах. С ее помощью мы рассказываем о магазине и его преимуществах, предлагаем на выбор самые популярные товары, рассказываем об акциях и мотивируем клиента перейти в магазин, чтобы совершить покупку.

Как создать продающую витрину на Flowwow?

Выбираем товары для витрины.


Вы можете добавить 18 товаров на витрину, которые будут отображаться клиенту в формате карусели.

В топ-18 рекомендуем добавлять:

• Самые продаваемые/популярные товары из вашего ассортимента.
• Товары разных ценовых категорий: сделайте разброс предложений на любой вкус и кошелек.

Устанавливаем выгодные условия доставки.

Клиентам важен не только товар, но и скорость его доставки. Чем быстрее и дешевле ваша доставка, тем выше вероятность, что клиент сделает покупку именно у вас.

На витрине отображается стоимость доставки по тарифу «Стоимость без адреса», если клиент еще не указал адрес. И расчет по установленным вами зонам, если адрес введен.

Устанавливаем скидки.

Акции и сниженные цены всегда бросаются в глаза и привлекают внимание клиентов. На Flowwow существуют 2 вида скидок: до 30 % — классический лейбл, более 30 % — красный лейбл.

• Скидки лучше устанавливать на 2–3 товара на витрине, иначе есть риск отпугнуть клиента «ликвидацией», когда все по сниженной цене.
• Скидки более 30 % привлекают внимание за счет красного цвета: их лучше устанавливать на якорные товары — они принесут небольшую маржу, но смогут завлечь клиента в магазин за покупками.

Увеличивать продажи и привлекать еще больше покупателей на Flowwow помогут 3 эффективных инструмента: WowPass и бонусы, программа «Cупермагазин», участие в тематических категориях.

WowPass и бонусы — программа лояльности внутри Flowwow как для клиентов, так и для партнеров.

За повышенный процент кешбэка с покупки вы привлекаете еще больше клиентов, а они, в свою очередь, имеют возможность использовать скидки при покупке в вашем магазине (накопленные бонусы и промокоды).

В чем плюсы?

• Flowwow проводит множество активностей с промокодами и бонусами клиентам, поэтому для покупателей возможность их применить — преимущество в выборе продавца.
• Участники программы отображаются клиентам выше в выдаче — больше просмотров.
• На витрине продавца появляется специальный бейдж участника — пользователи видят, что здесь можно сделать покупку с кешбэком.
• Примененные клиентами скидки в вашем магазине никак не влияют на вашу прибыль.

Программа «Cупермагазин» — показатель высокого качества товаров и интереса покупателей.

Чтобы получить статус, нужно отправить заявку и выполнить 4 несложных требования:

• Завершить не менее 30 заказов.
• Получать хорошие оценки — средний рейтинг не ниже 4,8.
• Не отказываться более чем от трех заказов из последних 30 поступивших.
• Ежедневно проверять каталог товаров.

Тематические категории — временные праздничные подборки товаров на странице Flowwow, приуроченные к памятной дате.

В преддверии праздника на Flowwow запускается временная тематическая категория — подборка тематических товаров от всех продавцов платформы, которая помогает клиентам быстро и просто выбрать нужный товар к празднику.

В чем плюсы?

• Тематический блок отображается на главной странице Flowwow: он помогает выделить ваше предложение в предпраздничный период.
• Участие в тематической подборке дает больше просмотров = больше заказов магазину.
• Товары легко добавить в подборку, самое главное — наличие акцента на тематике праздника: украшения, ленты, рисунки по теме события.

Летом 2021 года Flowwow запустил новую возможность для партнеров — получать заказы без комиссии, распространяя прямую ссылку на свой магазин в альтернативных каналах продаж.

Cтраница вашего магазина на Flowwow — это ваш полноценный сайт со своей CRM-системой и интегрированными опциями оплаты, смены языка, выбора валюты и т. д.

Здесь представлены информация о вашем бренде, актуальный каталог, отзывы других покупателей, рейтинг — все, что необходимо для быстрого, удобного и безопасного оформления заказа.

Клиент получает возможность легко и просто оформить заказ в понравившемся магазине, а вы — удобную систему для его обработки и прибыль без вычета комиссии.